TỐI ƯU HÓA TRANG ĐÍCH TRONG QUẢNG CÁO GOOGLE

1. Cần mức độ liên quan trước và sau nhấp chuột

– Người dùng nhấp chuột vào quảng cáo vì họ thấy được điều gì đó mà họ quan tâm

– Nếu điều mà họ quan tâm lại không được nói tới trong trang đích thì khả năng mà họ rời đi ngay lập tức là rất cao.

Những điều bạn cần phải làm:

– Giữ đúng lời hứa đã nêu lên trong quảng cáo: Nếu bạn quảng cáo giao hàng miễn phí hay nhắc đến một khuyến mãi nào đó thì bạn phải khẳng định lại những điều này trong trang đích.

– Đảm bảo rằng trong trang đích của bạn có đường dẫn rõ ràng từ mẫu quảng cáo đến mục tiêu cuối cùng cho người sử đụng.

2. Tốc độ tải trang

 

Vì sao điều này lại quan trọng?

– Tốc độ tải là một trong những yếu tố tính thứ hạng trong kết quả tìm kiếm tự nhiên của Google và ảnh hưởng đến điểm chất lượng trang đích trên AdWords.

– Hơn 50% người dùng sẽ rời trang web của bạn nếu trang web tải chậm hơn 5 giây (nguồn: PhocusWright, Forrester Consulting).

3. Ấn tượng đầu tiên về trang web của bạn

 

Vì sao điều này lại quan trọng?

– Nhiều nghiên cứu cho thấy chỉ mất chưa tới 1 giây để người dùng có được ấn tượng ban đầu về trang web.

– Rất khó khăn để thay đổi ấn tượng ban đầu, đặc biệt là ấn tượng không tốt sẽ lưu lại lâu hơn và giảm khả năng chuyển đổi.

– Những yếu tố như sự chân thành và chất lượng dích vụ/sản phẩm là điểm mấu chốt trong việc xây dựng lòng tin ban đầu của khách hàng

Những điều bạn cần phải làm

– Dùng một số lượng vừa phải các gam màu tự nhiên và đảm bảo sự tương phản rõ ràng giữa màu nền và phông chữ

– Hạn chế việc đăng quảng cáo và banner trên trang web của bạn

– Tháo bỏ các yếu tố lỗi thời – người dùng thường thích một trang web nhìn hiện đại và hợp thời

– Đảm bảo không có lỗi gì trên trang đích với mọi loại trình duyệt

4. Thiết kế

– Việc làm người dùng mất tập trung khỏi sản phẩm/ dịch vụ họ đang tìm kiếm sẽ có tác động tiêu cực đến tỉ lệ chuyển đổi.

– Cho người dùng quá nhiều lựa chọn, lời chào hàng, và nút kêu gọi hành động sẽ làm họ khó quyết định, bối rối và ít có khả năng chuyển đổi.

 

– Đa số khách hàng không dành thời gian để đọc mọi thứ cho trang web mà chỉ đọc lướt xem có thứ họ đang tìm kiếm hay không.

– Nút kêu gọi hành động rõ ràng sẽ tăng sự chú ý của người xem và tăng tỉ lệ chuyển đổi.

7. Tăng tính thuyết phục

– Người tiêu dùng thường so sánh lời đề nghị trên nhiều trang khác nhau rồi mới đưa ra quyết định, không chỉ về giá cả mà còn về tính năng phụ trợ của sản phẩm.

 

Những điều bạn cần phải làm

– Tóm tắt điểm nổi trội của sản phẩm / dịch vụ trên trang đích.
– Ngắn gọn, dễ hiểu (ví dụ: Giao hàng tận nhà trong vòng 24 giờ).

– Nếu bạn cho phép nhiều cách chi trả khác nhau, nên ghi rõ trên trang web.

– Tiết lộ sự hiếm hoi: Nếu người dùng thấy sản phẩm sắp cháy hàng, họ sẽ mua nhanh hơn
– Tăng sự tin tưởng: Nếu trang đích đáng tin tưởng, người dùng sẽ dễ dàng chuyển đổi hơn. Cho thấy lời chứng nhận sự tin cậy từ khách hàng lâu năm, các giải thưởng và sự chứng thực về sản phẩm từ những đơn vị có giá trị.

– Miêu tả cách dùng: Nếu trang đích của bạn có nhiều sản phẩm và lựa chọn khác nhau, hãy giúp khách hàng quyết định dễ dàng nhất bằng cách nêu ra vài trường hợp sử dụng thông dụng.

* Giữ trang web nhanh

– Không dùng flash trên trang di động
– Dùng Analytics xem người dùng quan tâm đến phần nào
– Bỏ qua những đoạn văn dài dòng

* Đơn giản hoá điều hướng

– Giảm kéo nganh, chỉ kéo dọc
– Nút “quay lại” và “trang chủ” rõ ràng
– Có “ô tìm kiếm” ở nơi dễ nhìn trên những trang phức tạp

* Điều hướng bằng ngón tay

– Dùng nút lớn, giữa màn hình, có khoảng trống xung quanh để giảm click nhầm
– Chắc chắn rằng nội dung vừa đủ cho màn hình nhỏ, không cần phải phóng to
– Thiết kế trang web cho cả khi quay điện thoại ngang và dọc

* Tạo điều kiện để khách hàng chuyển đổi

– Giảm số bước phải đi qua để hoàn tất chuyển đổi
– Các biểu mẫu ngắn gọn, ít trường miêu tả
– Dùng check box để việc thêm thông tin dễ dàng
– Dùng chức năng “nhấp vào để gọi” cho mọi số điện thoại

* Dùng tự động chuyển hướng (site redirect)

– Cho người dùng lựa chọn quay lại trang desktop, nhưng cũng cho phép họ quay lại trang đích cho di động dễ dàng
– Để người dùng chọn phiên bản nào họ muốn xem về sau

 

9. Nút Call và LiveChat

– Gắn nút Call: hãy gắn nút Call (nút gọi điện) để khách hàng dễ dàng thao tác liên hệ với bên bạn hơn.

– Gắn Livechat: hãy chủ động kết nối với khách hàng thay vì chờ họ gọi điện đến bằng cách thêm livechat. Khi thấy khách hàng click vào quảng cáo. Hãy chat với khách hàng để tư vấn và lấy thông tin. Khả năng chốt Khách hàng sẽ cao hơn rất nhiều.

 

Để nhận được tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng, bạn chỉ cần để lại số điện thoại hoặc liên hệ với chúng tôi theo số hotline: 0908090503 chúng tôi sẽ tư vấn hỗ trợ bạn ngay!